सरायकेला शहरी क्षेत्र के आम जनों की शिकायत पर नगर पंचायत के पूर्व उपाध्यक्ष मनोज कुमार चौधरी वार्ड संख्या 5 के शिविर में पहुंचे शिविर की स्थिति जनता नदारद और कुछ चंद कर्मियों के कार्य करने को तरीके को देखकर नाराजगी जताई उन्होंने कहा कि शहरी क्षेत्र में “आपकी योजना–आपकी सरकार–आपके द्वार” कार्यक्रम की स्थिति बहुत ही चिंताजनक है।उन्होंने कहा कि सरकार की महत्वाकांक्षी योजना “आपकी योजना–आपकी सरकार–आपके द्वार” का उद्देश्य आम जनता को घर बैठे सरकारी सेवाएं प्रदान करना है, लेकिन शहरी क्षेत्र में आयोजित शिविर में सिर्फ कोरम पूरा किया जा रहा है। शिविर में कोई भी जिम्मेवार अधिकारी उपस्थित नहीं हो रहे हैं, सिर्फ कुछ अक्रमण्य कर्मियों के सहारे शिविर आयोजित किया जा रहा है, जिसके कारण लोगों की समस्याओं का समाधान नहीं हो पा रहा है।
लोग बेरंग वापस लौट रहे हैं, और अधिकांश जगहों में ऑन स्पॉट समाधान नहीं हो रहा है, जिसके कारण सरकार के इस महत्वाकांक्षी योजना का लाभ नहीं मिल पा रहा है। शिविर में वृद्धा, दिव्यांग एवं विधवा पेंशन, जाति, आय, जन्म–मृत्यु प्रमाण पत्र तथा अन्य सार्वजनिक सेवाओं से संबंधित मामलों का अधिकतम ऑन-द-स्पॉट निस्तारण किया जाना है, लेकिन ऐसा नहीं हो रहा है।
मैया सम्मान योजना का आवेदन फॉर्म ऑफलाइन जमा लिया जा रहा है, जबकि सरकार की गाइडलाइन के अनुसार यह प्रक्रिया ऑनलाइन होनी चाहिए। इसी प्रकार बिजली संबंधित मामले के निपटारे के लिए और जमीन संबंधित जमाबंदी भू-मापी संबंधित मामले के निपटारे के लिए कोई सुविधा उपलब्ध नहीं है।
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