इंडिगो की करीब 1 हजार फ्लाइटें रद्द होने से देशभर के मुसाफिर एक झटके में ठहर सा गये। इंडिगो के CEO पीटर एल्बर्स ने एक वीडियो संदेश जारी कर कहा कि “माफ कीजिये, हमने कोशिशें कीं, पर वे काफी नहीं रहीं। सिस्टम और शेड्यूल को रीबूट करना पड़ा। कल से उड़ानें धीरे-धीरे सामान्य होने लगेंगी। उन्होंने उम्मीद जताई कि 10–15 दिसंबर के बीच हालात पूरी तरह पटरी पर आ जायेंगे। DGCA के नये फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिटेशन (FDTL) नियम लागू होते ही इंडिगो के क्रू मैनेजमेंट में बड़ी गड़बड़ी सामने आई। सिविल एविएशन मंत्री राम मोहन नायडू ने साफ कहा कि एयर इंडिया और स्पाइसजेट एडजस्ट कर गये, पर इंडिगो में मिसमैनेजमेंट हुआ। परिस्थिति संभले, इसलिये कुछ अस्थायी राहत दी है। दिल्ली एयरपोर्ट रातभर बेचैन रहा, अनाउंसमेंट गूंजते रहे, यात्री मोबाइल स्क्रीन पर बार-बार स्टेटस चेक करते रहे। एयरपोर्ट ने देर रात कहा, “इंडिगो की उड़ानें धीरे-धीरे फिर शुरू हो रही हैं। कृपया घर से निकलने से पहले फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें।” DGCA ने इंडिगो को 10 फरवरी 2026 तक कुछ आवश्यक FDTL नियमों में एक बार की छूट दी है। वहीं, 4 सदस्यीय हाई-लेवल समिति बनाई गई, जो 15 दिनों में बतायेगी कि आखिर इतनी बड़ी रुकावट क्यों आई। इंडिगो ने घोषणा की, सभी कैंसिल फ्लाइट के रिफंड ऑटोमैटिक भेजे जायेंगे।
शनिवार, 6 दिसंबर 2025
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